Hôtel du Palais

Anita Ilharreguy

Je suis allée boire un chocolat chaud à la terrasse de l hôtel. C était délicieux avec une vue époustouflante. Le personnel est très aimable et prévenant. J ai traversé différentes salles magnifiques. Je reviendrai..on est coupé du monde..

Aude Cochi

Cet établissement, bien que remarquable par sa localisation et son architecture, ne mérite malheureusement pas la mention de "palace". Le service n'est pas à la hauteur des attentes : mini-bar non réapprovisionné, verres manquants, absence de parapluies offerts à la sortie de l'hôtel, même en cas de pluie annoncée. Nous avons été très déçus par cet hôtel que nous avions hâte de découvrir, d'autant plus que nous connaissons bien le groupe Hyatt et sommes membres à vie de leur programme de fidélité, grâce à nos nombreux séjours. L'hôtel accepte les chiens, mais leur accès aux restaurants et bars est refusé, sans que cela ne nous ait été précisé lors de la réservation. L'accès à la magnifique salle rotonde, l'un des espaces les plus emblématiques de l'établissement, nous a donc été interdit tout au long de notre séjour. Chaque matin, nous avons été relégués à un petit salon où la table n'était jamais prête à notre arrivée. Les mauvaises conditions météorologiques des derniers jours nous ont empêchés de sortir dîner en ville, nous obligeant à rester en chambre pour nos repas, le restaurant de l'hôtel étant également interdit aux chiens. Le service en chambre a été une source supplémentaire de frustration, avec des délais d'attente de plus de 30 minutes pour passer commande à chaque fois. Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été à la hauteur de nos attentes pour un hôtel de cette catégorie.

Laure Joubert

Habitués occasionnels des lieux,Dîner hier pour l'anniversaire de mon Fils toujours conquis par l'ambiance de la Rotonde..Nous avons donc goûté la cuisine du nouveau Chef..Qui n'a pas été décevante, de plus nous avions trois critiques pas facile 😅 de 10,11 et 12 ans à table entrées et plats à la carte,ils ont tous appréciés le mélange des saveurs et terminé leurs assiettes. 👍 Nous nous sommes tous régalés .Merci au Chef pour le dessert surprise et la bougie!! Une mention particulière pour la sommelière 💖particulièrement attentionnée, ainsi qu'au personnel qui a été adorable toute la soirée.. Nous avons passé une très belle soirée.